I. Introdução

Este aviso descreve os dados pessoais que coletamos, como são usados e compartilhados e as suas opções em relação a eles.

II. visão geral

O One Car Transporte é um serviço exclusivo destinado apenas a empresas parceiras e seus usuários. O sistema não coleta informações dos usuários para cadastro e acesso. As empresas são responsáveis por cadastrar, gerar e excluir usuários para seus funcionários, não sendo possível para o usuário criar um cadastro com seus dados pessoais.

Os motoristas que utilizam o aplicativo são colaboradores da empresa; não é permitido o uso por motoristas que não façam parte do quadro de colaboradores.

Nosso aplicativo é exclusivo para passageiros que são funcionários das empresas parceiras, devidamente cadastrados e autorizados a utilizá-lo durante suas atividades de trabalho. Reforçamos que o uso do aplicativo não é permitido para fins particulares, garantindo assim a integridade e o propósito empresarial do serviço.

III. Coleta e uso de dados

Este aviso descreve os dados pessoais que coletamos, como são usados e compartilhados e as suas opções em relação a eles.

1. Coleta de dados

• Motorista: Coletamos dados de localização precisa ou aproximada dos dispositivos móveis dos motoristas quando o aplicativo está sendo executado em primeiro plano (aberto e com a tela visível) ou em segundo plano (aberto, mas sem a tela visível), enquanto estão em sua jornada de trabalho e disponíveis para uma viagem, ou durante o percurso de uma viagem em andamento.
• Passageiro: Coletamos dados de localização precisa ou aproximada dos dispositivos móveis dos passageiros quando o aplicativo está sendo executado em primeiro plano (aberto e com a tela visível), durante o processo de solicitação e conclusão de uma viagem. O passageiro também pode utilizar o aplicativo para adicionar uma imagem de perfil.
• Dados de falhas e desempenho do aplicativo: Coletamos informações relacionadas a erros, falhas de funcionamento e desempenho do aplicativo para fins de análise e aprimoramento da experiência do usuário. Esses dados podem incluir registros de erro, relatórios de travamento e informações sobre as ações realizadas antes da falha ocorrer. Estes dados são coletados automaticamente e usados para identificar problemas técnicos e otimizar a estabilidade e segurança do aplicativo.
• Dados do dispositivo: Coletamos dados sobre o dispositivo que está utilizando o aplicativo, como o modelo do dispositivo, o fabricante e informações sobre o estado da bateria. Essas informações são usadas para análise de desempenho e para identificar possíveis problemas relacionados à compatibilidade ou ao uso do aplicativo em diferentes dispositivos e condições.

2. Compartilhamento e uso de dados

• Motorista: Os dados de localização do motorista são compartilhados em tempo real com o gestor para auxiliar na seleção do motorista mais próximo do passageiro. Além disso, esses dados são armazenados durante as viagens para registrar o percurso realizado.
• Passageiro: Os dados de localização do passageiro são compartilhados com o motorista para auxiliar na localização do local de embarque do passageiro. Além disso os dados da localização do embarque e desembarque são armazenados para registrar o percurso realizado. Caso o passageiro tenha adicionado uma imagem de perfil, esta será compartilhada com o motorista para auxiliar na identificação do passageiro
• Dados de falhas e desempenho: As informações relacionadas a falhas e desempenho do aplicativo são compartilhadas com as equipes de desenvolvimento e suporte técnico para melhorar a qualidade do serviço e garantir a estabilidade do sistema. Esses dados são utilizados exclusivamente para fins internos de aprimoramento do aplicativo e não são compartilhados com terceiros para outros fins.

IV. Armazenamento e Exclusão de Dados

A One Soluções adota uma política de retenção de dados que garante que os dados sejam armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Caso o usuário deseje a exclusão dos dados, deve fazer uma solicitação enviando um e-mail para: desenvolvimento@one.srv.br. A One Soluções se compromete a processar a exclusão dentro do menor tempo possível, em conformidade com a legislação aplicável.

IV. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo email: desenvolvimento@one.srv.br.